一：

遼寧什么是crm技術(shù)百科

問(wèn)題1：crm是什么意思啊
遼寧什么是crm答：1、CRM英文縮寫(xiě)：CRM英文全稱(chēng)：CallRecordingMonitor中文解釋?zhuān)汉艚杏涗洷O(jiān)視器縮寫(xiě)分類(lèi)：電子電工2、CRM英文縮寫(xiě)：CRM英文全稱(chēng)：CustomerReturnMaterial中文解釋?zhuān)嚎蛻?hù)返回材料縮寫(xiě)分類(lèi)：經(jīng)濟(jì)管理3、CRM英文縮寫(xiě)。

問(wèn)題2：crm是什么意思
答：CRM是什么。

問(wèn)題3：crm是什么
答：CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫(xiě)，即：客戶(hù)關(guān)系管理從管理科學(xué)的角度來(lái)考察，客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論；從解決方案的角度考察，客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成。

問(wèn)題4：CRM是什么意思?
答：CRM即客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，使企業(yè)能更高效地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意、周到的服務(wù)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。目前互聯(lián)網(wǎng)上有很多這樣的軟件，用友CRM、百會(huì)CRM、XCRM、團(tuán)信。

問(wèn)題5：什么是crm,請(qǐng)解釋一下?
答：CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶(hù)關(guān)系管理。從字面上來(lái)看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶(hù)為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)。

問(wèn)題6：crm是什么意思
答：CRM即客戶(hù)關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的。

問(wèn)題7：什么是crm
答：客戶(hù)關(guān)系管理。簡(jiǎn)稱(chēng)CRM，CRM概念引入中國(guó)已有數(shù)年，企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶(hù)為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。1。

問(wèn)題8：什么是crm呢?
遼寧什么是crm答：CRM客戶(hù)關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement)管理學(xué)名詞CRM是customerrelationshipmanagement（客戶(hù)關(guān)系管理）的縮寫(xiě)，它是一項(xiàng)綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運(yùn)作模式，它源于“以客戶(hù)為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在。

問(wèn)題9：什么是crm系統(tǒng)?作用是什么?
遼寧什么是crm答：所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)就應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待做出不同貢獻(xiàn)、擁有不同潛力的客戶(hù)，并采取不同的提升策略與鼓勵(lì)措施，想辦法讓客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，此時(shí)CRM系統(tǒng)就顯得尤為重要。CRM能整合多種開(kāi)發(fā)工具，提升效率，融合客戶(hù)開(kāi)發(fā)工具，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)全。

問(wèn)題10：什么是CRM
遼寧什么是crm答：客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)是指管理您與客戶(hù)（包括潛在客戶(hù)）之間的關(guān)系。客戶(hù)關(guān)系管理將各種業(yè)務(wù)流程、人員和技術(shù)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)并保持讓客戶(hù)滿(mǎn)意這一目標(biāo)。它是一種全方位戰(zhàn)略，可幫助您更深入地了解客戶(hù)及其行為，以便您與客戶(hù)。

二：

遼寧什么是crm技術(shù)資料

問(wèn)題1：什么是crm?
答：crm是客戶(hù)關(guān)系管理。客戶(hù)關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是。

問(wèn)題2：什么是crm
答：crm是：客戶(hù)關(guān)系管理，是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)。

問(wèn)題3：到底什么是CRM
答：近年,無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)還是日常生活中,CRM或者CRM系統(tǒng)等詞總是被提起,但是很多人并不知道CRM到底是什么意思。那么本文就來(lái)詳細(xì)說(shuō)一下CRM和CRM系統(tǒng)是什么。一、CRMCRM(CustomerRelationshipManagement)即客戶(hù)關(guān)系管理,是企業(yè)為發(fā)展與客戶(hù)之。

問(wèn)題4：什么是CRM?
答：CRM實(shí)現(xiàn)什么？是重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組（BPR），而這一切是基于以客戶(hù)為中心，以信息技術(shù)（CRM系統(tǒng)）為手段。延伸定義之三：強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)溝通"CRM指的是企業(yè)通過(guò)富有意義的交流溝通，理解并影響。

問(wèn)題5：什么是CRM
遼寧什么是crm答：CRM（客戶(hù)關(guān)系管理），其通俗、簡(jiǎn)單的描述就是：它是以客戶(hù)為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的的FrontOffice，即前臺(tái)辦公平臺(tái)。它和ERP有著本質(zhì)的不同，ERP是企業(yè)內(nèi)部為主的BackOffice,即后臺(tái)辦公平臺(tái)。CRM的誤區(qū)CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）。

問(wèn)題6：什么是CRM
答：CRM是customerrelationshipmanagement（客戶(hù)關(guān)系管理）的縮寫(xiě)，它是一項(xiàng)綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運(yùn)作模式，它源于“以客戶(hù)為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系的新型管理機(jī)制。通過(guò)向企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)。

問(wèn)題7：crm系統(tǒng)是什么?
遼寧什么是crm答：CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶(hù)關(guān)系管理。從字面上來(lái)看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶(hù)為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)。

問(wèn)題8：CRM指的是什么?
遼寧什么是crm答：CRM(CustomerRelationshipManagement)，即客戶(hù)關(guān)系管理。這個(gè)概念最初由GartnerGroup提出來(lái)，而在最近開(kāi)始在企業(yè)電子商務(wù)中流行。CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一。

問(wèn)題9：什么是CRM系統(tǒng)?
答：CRM系統(tǒng)是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。客戶(hù)關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式。向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程。其。

問(wèn)題10：crm系統(tǒng)是什么意思
答：從字義上看，是指企業(yè)用CRM系統(tǒng)來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。CRM系統(tǒng)是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM系統(tǒng)要求以客戶(hù)為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)。

三 ：

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