一：

云南crm理論技術百科

問題1：CRM指什么?
答：如果企業擁有正確的領導、策略和企業文化，CRM應用將為企業實現有效的客戶關系管理。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式。

問題2：crm含義是什么,全稱
云南crm理論答：大家可能都知道CRM是CustomerRelationshipManagement（客戶關系管理）的縮寫詞，但這究竟意味著什么？事實上，僅知道CRM的全稱和含義并不能幫助您窺其堂奧，在整個CRM體系中，還有一些少有人知的縮略詞，這些專業術語和CRM系統。

問題3：到底什么是CRM
答：那么本文就來詳細說一下CRM和CRM系統是什么。一、CRMCRM(CustomerRelationshipManagement)即客戶關系管理,是企業為發展與客戶之間的長期合作關系、讓企業以客戶為中心而采用的一系列理論、方法、技術、能力和軟件的總和。CRM有利于。

問題4：什么是crm
答：如果企業擁有正確的領導、策略和企業文化，CRM應用將為企業實現有效的客戶關系管理。2、CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作。

問題5：什么是CRM
答：效的市場營銷、銷售與服務流程。如果企業擁有正確的領導策略和企業文化，CRM將能為企業實現有效的客戶關系管理。CRM的概念由美國Gartner集團率先提出。我們認為，CRM是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實踐和。

問題6：crm是什么
答：CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫，即：客戶關系管理從管理科學的角度來考察，客戶關系管理（CRM）源于市場營銷理論；從解決方案的角度考察，客戶關系管理（CRM），是將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成。

問題7：crm是什么
答：如果企業擁有正確的領導、策略和企業文化，CRM應用將為企業實現有效的客戶關系管理。CRM的概念由美國Gartner集團率先提出。我們認為，CRM是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實踐和技術手段的總稱。它既是一種國際。

問題8：CRM系統是什么意思?
云南crm理論答：CRM系統意思就是客戶關系管理系統。是一種以信息科技為前提，合理提高企業盈利、客戶滿意率、員工生產力的軟件；也是一種企業與當今和潛在性客戶的互動交流的方式。滿足客戶人性化的需求，提高客戶滿意度；提升銷售額、擴展銷售。

問題9：crm是什么意思crm是什么?
答：CRM全稱customerrelationshipmanagement，具體的定義是：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的。

問題10：談談你對CRM的認識
答：如果企業擁有正確的領導、策略和企業文化，CRM應用將為企業實現有效的客戶關系管理。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式。

二：

云南crm理論技術資料

問題1：CRM的具體概念
云南crm理論答：CRM（客戶關系管理）是英文CustomerRelationshipManagement的縮寫。CRM的定義有許多，以下幾種定義從不同角度分析了CRM的含義：CRM是通過贏得、發展、保持有價值的客戶，增加企業收入，優化盈利性，提高客戶滿意度的商務戰略。

問題2：CRM主要是做什么的?
答：CRM是多樣的，它既是以客戶為核心的運營管理模式，又可以加強團隊管理，優化工作流程，通過獲取客戶信息并分析需求來提高客戶滿意度和忠誠度，幫助企業獲得長期利潤，能夠更好地發展；CRM也是客戶關系管理系統，它能夠串聯起企業。

問題3：CRM(客戶關系管理)是什么意思?
答：如果企業擁有正確的領導、策略和企業文化，CRM應用將為企業實現有效的客戶關系管理。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式。

問題4：crm名詞解釋新傳
云南crm理論答：CRM（CustomerRelationshipManagement）即客戶關系管理，是企業為發展與客戶之間的長期合作關系、讓企業以客戶為中心而采用的一系列理論、方法、技術、能力和軟件的總和。補充CRM系統：CRM系統是一種以信息科技為前提，合理提高企業。

問題5：crm是什么意思crm是什么?
云南crm理論答：CRM全稱customerrelationshipmanagement，具體的定義是：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的。

問題6：什么是CRM?
答：從管理科學的角度來考察,客戶關系管理源于(CRM)市場營銷理論;從解決方案的角度考察,客戶關系管理(CRM),是將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成在軟件上面,得以在全球大規模的普及和應用。市場營銷作為一門獨立的經濟學科已有。

問題7：什么是crm呢?
答：CRM客戶關系管理(CustomerRelationshipManagement)管理學名詞CRM是customerrelationshipmanagement（客戶關系管理）的縮寫，它是一項綜合的IT技術，也是一種新的運作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業模式，是一種旨在。

問題8：crm是什么意思crm是什么
答：CRM全稱customerrelationshipmanagement,具體的定義是:企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目。

問題9：誰知道什么是CRM?
答：圍繞CRM三年三期規劃分成四個開發階段，在每個階段邊實施、邊總結，克隆出相應的知識體系，即聯想CRM理論與實踐系列教材：之一：《CRM理念與策略》之二：《CRMIT系統建設》之三：《CRM業務應用》之四：《CRM業務市場拓展》之。

問題10：管理學中crm是以什么為基礎的
云南crm理論答：CRM全稱客戶關系管理，以關系營銷、客戶生命周期、客戶滿意陷阱、客戶智能和客戶認知等理論為基礎。

三 ：

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